Die zeitliche Dimension von Ursache-Wirkungsbeziehungen d...
Die Ursache-Wirkungsbeziehungen sind das Kernstück einer jeden BSC. Über diese Beziehungen werden die Wechselwirkungen zwischen Zielen und Kennzahlen aller Perspektiven dargestellt. Sie sind auch kausal aufzustellen, damit das gesamte Wirkungsnetz auch verfolgt und überprüft werden kann. Eine Ursache muss immer einer Wirkung vorangehen. Dadurch kann eine Zeitlücke entstehen, da nicht jede Wirkung sofort nach eintreten der Ursache aufscheint. Die Charakterisierung ...