Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen

Aufgrund der spezifischen Merkmale von Dienstleistungen ergeben sich besondere Fragestellungen zur Gestaltung, Realisierung und Kontrolle von Wertschöpfungsprozessen, die im "Forum Dienstleistungsmanagement" Berücksichtigung finden.

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Artikelnummer 9783834944139
Produkttyp Buch
Preis 165,00 CHF
Verfügbarkeit Lieferbar
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Meldetext Folgt in ca. 5 Arbeitstagen
Autor Stauss, Bernd / Bruhn, Manfred
Verlag Gabler Verlag
Weight 0,0
Erscheinungsjahr 20120924
Seitenangabe 488
Sprache ger
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