Artikelnummer | 9783531144207 |
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Produkttyp | Buch |
Preis | 68,00 CHF |
Verfügbarkeit | Lieferbar |
Einband | Bank, Bankwesen, Büroinformation, Bürokommunikation, Organizational Studies, Economic Sociology, biotechnology, Economic Sociology, Social Sciences, Sociology, Sociology: work & labour, Kartonierter Einband (Kt) |
Meldetext | Lieferbar in ca. 20-45 Arbeitstagen |
Autor | Habscheid, Stephan / Holly, Werner / Kleemann, Frank / Matuschek, Ingo / Voß, G. Günter |
Verlag | VS Verlag für Sozialwissenschaft |
Weight | 0,0 |
Erscheinungsjahr | 2006 |
Seitenangabe | 324 |
Sprache | ger |
Anzahl der Bewertungen | 0 |
Über Geld spricht man Buchkatalog
Das klassische Filialgeschäft im Banksektor wird in den letzten Jahren zunehmend reduziert zugunsten telefonischer und internetbasierter Dienstleistungen in Call bzw. Communication Centern. Arbeitskommunikation und Kommunikationsarbeit erfahren dadurch einen grundlegenden Wandel. Deren Charakteristika beleuchtet diese empirische Studie ebenso wie die Hintergründe und Folgen des Wandlungsprozesses. Dazu werden Perspektiven der Arbeits- und Techniksoziologie und der soziopragmatischen Linguistik zusammengeführt.
68,00 CHF
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