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Warum fällt es manchen unserer Mitmenschen so unglaublich schwer klar und offen zu sagen, was sie wirklich denken? Um Ärger zu vermeiden, vielleicht auch, um nett und höflich zu bleiben, verleugnen sie ihre tatsächliche Meinung. Sie loben das Essen im Restaurant, obwohl es eine Zumutung war. Sie trauen sich nicht, auch die langweiligste Verabredung abzulehnen oder haben enorme Probleme, geliehenes Geld zurück zu fordern. Angelika C. Schweizer hat eine Reihe tragikomischer Geschichten zusammen getragen - ein unterhaltsamer Lesestoff. Doch die Autorin gibt den Betroffenen auch Hilfestellung für diese Situationen. Sie macht klar, dass man sich bei zuviel Rücksichtnahme selbst ins Abseits stellt. Und sie vermittelt sinnvolle Tipps und Ratschläge, wie sich auch schüchterne Menschen behaupten können, wenn`s drauf ankommt.