Artikelnummer | 9783658096205 |
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Produkttyp | Buch |
Preis | 23,90 CHF |
Verfügbarkeit | Lieferbar |
Einband | Kartonierter Einband (Kt) |
Meldetext | Libri-Titel folgt in ca. 2 Arbeitstagen |
Autor | Arnold, Christian |
Verlag | Gabler, Betriebswirt.-Vlg |
Weight | 0,0 |
Erscheinungsjahr | 2015 |
Seitenangabe | 35 |
Sprache | ger |
Anzahl der Bewertungen | 0 |
Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung Buchkatalog
Das Essential bietet eine umfassende Betrachtung der gegenwärtig dominierenden Serviceparadigmen. Christian Arnold erläutert die Kernaussagen des IHIP-Modells, der Leistungslehre und der Service-Dominant Logic. Abgerundet werden die Ausführungen durch eine Darstellung der Implikationen für eine relational-interaktive und damit servicezentrierte Vermarktungsphilosophie.
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