Service-Exzellenz

Service-Exzellenz" macht Mut zur Kundenorientierung. Praxiserprobte Instrumente und zahlreiche Beispiele zeigen, wie es gelingt, Kundenerwartungen zu übertreffen und die Wertschätzung des Unternehmens nachhaltig zu steigern.

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Artikelnummer 9783322827111
Produkttyp Buch
Preis 60,50 CHF
Verfügbarkeit Lieferbar
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Meldetext Folgt in ca. 10 Arbeitstagen
Autor Buchner, Dietrich
Verlag Gabler Verlag
Weight 0,0
Erscheinungsjahr 20140410
Seitenangabe 248
Sprache ger
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