Prozess- und Kundenorientierung

Der Autor zeigt, dass Kundenorientierung alle Unternehmungsgrundsätze, Leitbilder und Einzelmaßnahmen umfassen muss, die eine zielgerichtete Selektion, Anbahnung und Steuerung von Geschäfts- und Kundenbeziehungen ermöglichen.

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Artikelnummer 9783824404896
Produkttyp Buch
Preis 73,00 CHF
Verfügbarkeit Lieferbar
Einband Kartonierter Einband (Kt)
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Autor
Verlag Deutscher Universitätsverlag
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Erscheinungsjahr 19991123
Seitenangabe 356
Sprache ger
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