Operationalisierung des Konstrukts "Kundenbindung". Was bewegt Individuen dazu, eine Zeitschrift längerfristig zu abonnieren? Buchkatalog

Einsendeaufgabe aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Psychologie - Methoden, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die folgende Arbeit, geht der Frage nach, was Kunden dazu bewegt, eine Zeitschrift längerfristig zu abonnieren. Die Forschungsfrage soll dabei spezifisch mittels der Operationalisierung eines Fragebogens beantwortet werden.Zu diesem Zweck wird im ersten Teil der Arbeit ein Interviewleitfaden konzipiert, bevor im nächsten Teil die qualitative Fallauswahl im Rahmen der Untersuchung näher erläutert wird. Den Abschluss der Arbeit bildet die Diskussion der Inhaltsanalyse als Alternative und ihrer Anwendungsmöglichkeiten im Hinblick auf die Fragestellung.