Nationale Kundenbarometer

Basierend auf der Stärken/Schwächen-Analyse bestehender Nationaler Kundenbarometer entwickeln die Autoren ein Kausalmodell für ein Schweizer Barometer, das fundierte und eindeutige Aussagen über Einflußfaktoren und Wirkungsweisen der Kundenzufriedenheit ermöglicht.

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Artikelnummer 9783409123341
Produkttyp Buch
Preis 73,00 CHF
Verfügbarkeit Lieferbar
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Meldetext Folgt in ca. 5 Arbeitstagen
Autor Murmann, Britta / Bruhn, Manfred
Verlag Gabler Verlag
Weight 0,0
Erscheinungsjahr 19980716
Seitenangabe 240
Sprache ger
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