Kundenorientierung von Transportdienstleistern

Der Autor entwickelt eine Methode, die aktuelle Kundenorientierung eines Betriebes zu messen, und erarbeitet ein praxisgerechtes Kennzahleninstrument, aus dem sich konkrete Handlungsempfehlungen für Dienstleistungsunternehmen ableiten lassen.

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Artikelnummer 9783824469673
Produkttyp Buch
Preis 73,00 CHF
Verfügbarkeit Lieferbar
Einband Kartonierter Einband (Kt)
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Autor
Verlag Deutscher Universitätsverlag
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Erscheinungsjahr 19990715
Seitenangabe 312
Sprache ger
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