| Artikelnummer | 9783824467945 |
|---|---|
| Produkttyp | Buch |
| Preis | 73,00 CHF |
| Verfügbarkeit | Lieferbar |
| Einband | Kartonierter Einband (Kt) |
| Meldetext | Folgt in ca. 5 Arbeitstagen |
| Autor | Richter-Mundani, Stefan |
| Verlag | Deutscher Universitätsverlag |
| Weight | 0,0 |
| Erscheinungsjahr | 19990216 |
| Seitenangabe | 304 |
| Sprache | ger |
| Anzahl der Bewertungen | 0 |
Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute Buchkatalog
Der Autor stellt den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung dar. Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement sind wichtige Bestandteile wirkungsvoller Kundenbindungssysteme.
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