Key Account Manager und ihre Schlüsselfunktion im Vertrieb Buchkatalog

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2, 3, Fachhochschule Erfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: In diesem Beitrag wird zunächst beschrieben was man unter Key Account Management versteht. Anschließend werden Ziele dargestellt, die ein KA Manager verfolgt. Um alle Aktivitäten des Key Account Managements zu steuern, werden KA Manager und Key-Account-Teams benötigt. Besonders der KA Manager spielt dabei eine wichtige Rolle, da er das Bindeglied zwischen dem eigenen Unternehmen und dem KA ist. Um die Wichtigkeit des KA- Managers dazulegen werden die Anforderungen und Funktionen an diesen ausführlich aufgezeigt. Des Weiteren geht es um die Karriere eines solchen Managers von der Gewinnung und Ausbildung, bis zu den Karrierechancen und Verdienstmöglichkeiten. Zum Abschluss wird darauf eingegangen, wie das KAM in der Zukunft beschrieben und bewertet werden wird.