Kennzahlen als Führungsinstrument: Erhöhung der Eigenverantwortung durch Führung mit Kennzahlen Buchkatalog

Die Menschheit lebt in einer Zeit, in der immer häufiger die Rede von knappen Ressourcen ist. Damit ist aber nicht nur die begrenzte Verfügbarkeit von Energie und Rohstoffen gemeint, sondern es geht vielmehr um die optimale Gestaltung von Prozessen sowie eine bestmögliche Nutzung der zur Verfügung stehenden Arbeitszeit, um im globalen Wettbewerb weiterhin erfolgreich tätig sein zu können. Diese Studie prüft, ob die durch eine Führung mit Kennzahlen unterstützte Prozessperformance durch eine erhöhte Eigenverantwortung der Mitarbeiter verbessert werden kann, wenn diese mehr Verantwortung übernehmen und eine höhere Eigenständigkeit entwickeln können. Betrachtet werden zunächst die Aufgaben des Personalmanagements sowie Bereiche der Personalführung. Im weiteren Verlauf werden die Aufgaben und die Verantwortung in der Mitarbeiterführung erneut im Kontext mit Delegation von Verantwortung dargestellt. Anschließend wird konkret die Entwicklung eines Kennzahlensystems dargestellt, mit dessen Hilfe die Mitarbeiter und die Führungskräfte ihre Arbeitsprozesse effizienter gestalten können.