Europ¿cher Qualit¿management-F¿hrerschein Buchkatalog

Fluch oder Segen? Das moderne Leben steckt voller individueller Möglichkeiten und Entscheidungen. Und: Wer die Qual hat, hat die Wahl! Beim Ausloten dieser Wahlfreiheit kann eine gute Beratung vor gravierenden Fehlentscheidungen schützen. Was ist bzw. wodurch zeichnet sich "gute" Beratung aus? Wie kann gute Beratung als erlebbares und nachprüfbares Qualitätsmerkmal in der täglichen Ausübung von Beratungsleistungen bzw. innerhalb von beratenden Organisationen implementiert und dauerhaft sichergestellt werden? Das ist eine Auswahl von Fragestellungen, deren zufrieden stellende Beantwortung nicht nur für beratende Personen, sondern vor allem auch für Rat suchende Personen von großer Wichtigkeit ist.