Ein MAGAZIN geht mit der Zeit! Buchkatalog

Diese Untersuchung beschäftigt sich mit den Gestaltungsmöglichkeiten der Kundenbindung im Verlag sowie deren konkrete Umsetzung mittels marketingpolitischen Instrumenten. Dies soll an einem konkreten Beispiel abgehandelt werden. Dazu wurde DAS MAGAZIN ausgewählt. Die vorliegende Diplomarbeit ist in drei Teile gegliedert. In >Teil1< werden die medienbezogenen Grundlagen zum Thema Kundenbindung im Verlag ausführlich behandelt. Im zweiten Teil dreht sich alles rund um DAS MAGAZIN. Historische Betrachtungen, aber auch die aktuelle Situation des Verlages und der durchgeführte Relaunch des MAGAZINS werden thematisiert. Im dritten Teil werden dann - abgeleitet aus den Ausführungen der vorhergehenden Kapitel - Chancen und Risiken hinsichtlich der Kundenbindung speziell für die Seitenstraßen Verlag GmbH erarbeitet und erläutert, mit welchen Maßnahmen diese umgesetzt oder vermieden werden können. Um aussagekräftige Argumente zu erhalten, wurden Fragebögen entwickelt und ausgewertet.