Artikelnummer | 9783834930385 |
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Produkttyp | Buch |
Preis | 80,00 CHF |
Verfügbarkeit | Lieferbar |
Einband | C, Marketing, Business and Management, Kartonierter Einband (Kt) |
Meldetext | Lieferbar in ca. 20-45 Arbeitstagen |
Autor | Ehrlich, Oliver |
Verlag | Gabler |
Weight | 0,0 |
Erscheinungsjahr | 2011 |
Seitenangabe | 225 |
Sprache | ger |
Anzahl der Bewertungen | 0 |
Determinanten der Kanalwahl im Multichannel-Kontext Buchkatalog
Das Thema Multichannel (Customer) Management hat speziell mit dem Aufstieg des Internets zum bedeutenden Informations- und Transaktionskanal für Konsumenten dramatisch an Bedeutung gewonnen. Gleichzeitig ist abzusehen, dass die Mehrkanal-Nutzung im Rahmen von Kaufprozessen dauerhafte Relevanz für Management und Forschung behalten wird. Oliver Ehrlich befasst sich vor diesem Hintergrund mit der Schaffung eines besseren Verständnisses des Konsumentenverhaltens im Multichannel-Umfeld – sowohl durch die Erarbeitung neuartiger konzeptioneller Grundlagen als auch durch die Darstellung aktueller empirischer Erkenntnisse zur Kanalwahl.
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