Der differenzierte Einsatz von Kundenkarten im Einzelhandel Buchkatalog

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1, 2, Duale Hochschule Baden-Württemberg Heilbronn, Sprache: Deutsch, Abstract: Die aktuelle wirtschaftliche Entwicklung im Bereich des Einzelhandels gibt Anlass dazu, sich intensiver mit der Thematik der differenzierten Kundenkartensysteme auseinander zu setzten. Im Laufe der Jahre suchten Unternehmen geeignete Optionen, um den Kunden konsequenter zu binden. Zudem wollten die Händler eine Möglichkeit ermitteln, eine Datenbasis zu generieren, um mit dem E-Commerce im Wettbewerb zu bleiben. Dadurch kam das System der Kundenkarte als Möglichkeit der Kundenbindung und zur Datenerfassung in die Unternehmensblickwinkel.