BPMS - effektive Tools zur Optimierung von Geschäftsprozessen Buchkatalog

Ziel dieses Buches ist es, die Frage zu beantworten, ob Business Process Management Systeme mehr marktwirksame Vorteile für prozessorientierte Unternehmen generieren als herkömmliche Prozessvisualisierungs-/-modellierungswerkzeuge das können. Im Grundlagenteil wird zunächst die Basis eines gemeinsamen Verständnisses zwischen Autor und Leser im Bezug auf Prozesse, einige Qualitäts- und Produktivitätssteigerungstechniken sowie den Begriff Business Process Management (BPM) geschaffen und die Bezeichnung , herkömmliches Prozessvisualisierungs-/- modellierungswerkzeug' anhand zweier Beispiele definiert. Die organisatorischen Voraussetzungen zur Implementierung von Business Process Management finden ebenso Erwähnung, wie eine Marktanalyse der im Jahr 2006 angebotenen Business Process Management Systeme/Suiten. Im Zentrum der Arbeit werden die Systeme (BPMS vs. herkömmliche Prozessvisualisierungs-/- modellierungssysteme) unter Zuhilfenahme von elf monetär-relevanten Aspekten des Business Process Management gegeneinander verglichen. Die letzten zentralen Themen sind der Return on Invested Capital und Aspekte zur richtigen Auswahl dieses Management-Werkzeuges.