![Einfluss mobiler Endgeräte und von Social Media auf das Customer-Relationship-Management (CRM)](https://support.digitalhusky.com/media/annotations/sorted/200/20088825/CHSBZCOP0320088825.jpg)
Einfluss mobiler Endgeräte und von Social Media auf das C...
Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1, 7, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Veranstaltung: Master IT-Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund der Globalisierung und der damit einhergehenden verschärften Wettbewerbsbedingungen zwischen Unternehmen gewinnt das Kundenbeziehungsmanagement zunehmend an Bedeutung. Dabei muss verstärkt darauf geachtet werden langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und diesen Ansatz mit entsprechenden Marketingmitteln zu ...