Authentische Markenführung im Social Web
Der Wandel des Mediums Internet innerhalb der letzten Jahre stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen in der Markenführung. Konsumenten haben durch die Entwicklung diverser Social Media- Anwendungen die Möglichkeit, Inhalte selbst zu produzieren und weiterzuleiten und damit die Einstellung Dritter positiv wie negativ zu beeinflussen. Dabei gelten die von Nutzern generierten Inhalte als besonders glaubwürdig und können mittels digitaler Mundpropaganda rasch ...
