Frontmatter -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- I. Teil -- 1. Die Natur des Menschen widerstrebt der Rationalisierung -- 2. Der Anreiz, spontan Mängel zu beseitigen, ist viel geringer als die Fähigkeit, sie zu ertragen -- 3. Fähigkeit und Antrieb des Menschen, Arbeiten ökonomisch zu verrichten, sind gering -- 4. Werden den Menschen irgendwelche Arbeitsaufgaben gestellt, so besteht im allgemeinen eine ...