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Organisation und Motivation
Unternehmungen sind zunehmend gezwungen, ihre humanen Ressourcen als wichtigen Erfolgsfaktor im Wettbewerb zu begreifen. Eine wichtige Voraussetzung hierfür ist die geeignete Motivation der Mitarbeiter. Ziel dieses Lehrbuches ist es, einen ökonomisch-psychologischen Ansatz für ein erfolgreiches Management von Mitarbeitern zu entwickeln. Grundlage ist die Untersuchung des individuellen Arbeitsverhaltens. Darauf aufbauend werden die Anforderungen an den Vorgesetzten hinsichtlich der Mitarbeiterführung aufgezeigt und ...

79,00 CHF

Multisensuale Markenführung
Auf den globalisierten Märkten erhöht sich mit zunehmender Wettbewerbsintensität der Profilierungsdruck für Marken. Im Rahmen der Kommunikationspolitik werden daher die klassischen Instrumente der Massenkommunikation durch moderne Formen der so genannten Dialogkommunikation ergänzt oder sogar ersetzt. Die Wirkung solcher Dialoge ist dann besonders hoch, wenn die Informationen multisensual vermittelt und aufgenommen werden. Allerdings befindet sich die Erforschung der Ausgestaltungsformen und Wirkungen ...

98,00 CHF

Einsatz von Auktionen im Beschaffungsmanagement
Auktionen haben sich vor allem bei großen Unternehmen als festes Instrument im Einkauf durchgesetzt und damit Lieferantenverhandlungen teilweise ersetzt. Bisher gibt es jedoch keine gesicherten Erkenntnisse, wie diese Auktionen gestaltet sein sollten und in welchem Umfang dabei spieltheoretische Konzepte eingesetzt werden. Auf Basis der Auktionstheorie und einer Befragung von 100 börsennotierten Unternehmen untersucht Tilman Eichstädt den Einsatz von Einkaufsauktionen im ...

79,00 CHF

Lebenszykluskosten optimieren
Zwischen den Herstellern und Nutzern von Investitionsgütern zeichnet sich ein Paradigmenwechsel in der Geschäftsbeziehung ab. Die Betrachtung der gesamten Lebenszykluskosten, der Total Cost of Ownership, wird zum wesentlichen Wettbewerbsfaktor der anbieterseitigen Servicestrategie sowie zum relevanten Bestandteil jedes intelligenten Beschaffungsmanagements. Fundierte Fachbeiträge beleuchten das Konzept und seine Auswirkungen auf Anbieter, Nutzer und IT-Dienstleister. Führungskräfte, Service-, Instandhaltungs- und Beschaffungsverantwortliche sowie Entwickler erhalten ...

79,00 CHF

Geschäftsmodelle im europäischen Automobilvertrieb
Im europäischen Automobilvertrieb finden grundlegende strukturelle Veränderungen statt, die Hersteller sind mit der neuen Herausforderung des Multikanalmanagements und sinkendem Machtpotenzial im Vertriebskanal konfrontiert. Bisher werden diese Veränderungen weder in Literatur noch in der Praxis umfassend analysiert. Alexander Graf typologisiert die Distributionsorgane des Automobilvertriebs und prognostiziert deren Entwicklungspotential mit Hilfe einer europaweit angelegten Expertenbefragung im Design der Delphi-Methode. Der Autor erfasst ...

91,00 CHF

Integriertes Marketing
Seit einigen Jahren erlebt das Marktumfeld von Unternehmen tief greifende Veränderungen. Erhebliche Zielgruppenverschiebungen auf nationalen Märkten sowie politische Umbrüche in Osteuropa und Fernost erfordern eine ständige Neudefinition des Marketing. Busch/Fuchs/Unger verstehen Marketing nicht als alleiniges Führungskonzept einer Organisation oder Unternehmung, sondern vielmehr als einen Ansatz vollständigen und vernetzten Denkens, der eine optimale Zielerreichung ermöglichen soll. Vor diesem Hintergrund setzen sich ...

85,00 CHF

Speditionsbetriebslehre und Logistik
Mit seinen stichhaltigen Prüfungsfragen und Lösungen bietet Ihnen der "Oelfke" eine optimale Vorbereitung auf Ihre Abschlussprüfung zum Speditionskaufmann. So können Sie Ihr Wissen systematisch überprüfen, festigen und vertiefen. Ebenso bietet er Ihnen auch als erfahrenem Praktiker einen kurzen, knappen und damit idealen Leitfaden für die Auffrischung Ihrer Kenntnisse. Die Überarbeitung der 20. Auflage betrifft alle Kapitel. Insbesondere wurden folgende Themenstichpunkte ...

45,90 CHF

Öffentliche Logistik
Zunehmende haushaltspolitische Restriktionen, steigende Serviceanforderungen der Bürger und verstärkte Auslagerungen an private Dienstleister stellen die Logistik des öffentlichen Sektors vor neue Herausforderungen. Moderne Supply Chain Management-Ansätze finden daher zunehmend auch an der Schnittstelle zwischen öffentlichen Nachfragern und privatwirtschaftlichen Anbietern Anwendung. Dieses Buch entwickelt einen konzeptionellen Ansatz zur Öffentlichen Logistik. Es stellt strategische Lösungen auf Basis der politischen Rahmenbedingungen, der Sichtweise ...

73,00 CHF

Multivariate Lieferantenbewertung
Die betriebliche Beschaffungsfunktion hat im letzten Jahrzehnt einen kontinuierlichen Bedeutungszuwachs erfahren. Im Rahmen des Supply Chain Managements (SCM) wird die gesamte Wertschöpfungskette, vom Rohstofflieferanten bis hin zum Endverbraucher unter dem Gesichtspunkt der ganzheitlichen Prozessoptimierung betrachtet. Die Lieferantenbewertung stellt dabei eine kritische Komponente für ein erfolgreiches SCM dar. Christian G. Janker belegt fundiert, warum existierende Verfahren die gestiegenen Anforderungen an die ...

98,00 CHF

Kundenorientierte Unternehmensführung
Renommierte Experten skizzieren die Eckpfeiler der am Kunden ausgerichteten Unternehmung und zeigen die Anwendung von Instrumenten und Methoden, mit deren Hilfe sich Unternehmen am Markt profilieren können. Das Buch beinhaltet eine kompakte und übersichtliche Darstellung sowie kritische Diskussionen aktueller Konzepte und neuer Instrumente im Bereich der kundenorientierten Unternehmensführung. In der 6. Auflage wurden die Beiträge überarbeitet oder ersetzt. Neue Entwicklungen ...

116,00 CHF

Customer Value Controlling
Das Management der Kundenbeziehungen stellt heute eine wesentliche Herausforderung im Marketing dar. In Wissenschaft und Praxis sind in den letzten Jahren eine Reihe von Bewertungsverfahren entwickelt worden, ihre Umsetzung ist aber bisher in den Unternehmen weit hinter den Erwartungen zurück geblieben. Gernot J. Mödritscher arbeitet die bestehenden Bewertungsmethoden kritisch auf und entwickelt ein Modell für Kundenbeziehungen, welches zum einen – ...

98,00 CHF

Die Consultingpraxis
Wer als Berufseinsteiger oder junger Consultant bei renommierten Beratungsunternehmen Karriere machen will, braucht spezielles Know-how. Für den anspruchsvollen Karriereeinstieg bietet dieses Trainingsbuch zahlreiche fundierte Fallstudien aus verschiedenen Branchen, gegliedert nach Aufgabentypen und mit konkreten, schnellen und pragmatischen Lösungswegen. Das Praxisbuch macht fit für das Consulting - ideal für Betriebswirte wie auch für Quereinsteiger. Aus dem Inhalt: Interne und externe Analyse ...

51,90 CHF

Optimierung kooperativer Dienstleistungen im Technischen Kundendienst des Maschinenbaus
Die Gestaltung und Optimierung technischer Kundendienstleistungen, die kooperativ in Netzwerkstrukturen erbracht werden, gewinnt für viele Unternehmen an Bedeutung. Die dafür benötigte Messung, Bewertung und Rückkopplung erfolgskritischer Informationen unter Berücksichtigung der Anforderungen verschiedener Kooperationspartner spielt eine entscheidende Rolle für den Unternehmenserfolg. Tanja Klostermann zeigt exemplarisch am Technischen Kundendienst des Maschinenbaus, dass in Netzwerkstrukturen erbrachte technische Dienstleistungen ähnlich wie technische Prozesse durch ...

85,00 CHF

Arbeitszeugnisse aus personalpolitischer Perspektive
In Deutschland sind Arbeitszeugnisse weit verbreitet und ihre Bedeutung ist sowohl für Arbeitgeber/innen als auch für Arbeitnehmer/innen hoch, da sie vor allem bei der Personalauswahl eingesetzt werden. Monika Huesmann analysiert Gestaltung, Einsatz und Wahrnehmung von Arbeitszeugnissen aus verschiedenen Akteursperspektiven. Sie stellt die historischen und rechtlichen Rahmenbedingungen dar und thematisiert Arbeitszeugnisse als Forschungsgegenstand in Rechtswissenschaft, Sprachwissenschaft und Betriebswirtschaftslehre. Auf der Grundlage ...

91,00 CHF

Krisenmanagement und Kommunikation
Krisenmanagement und Kommunikation Unternehmenskrisen verursachen wirtschaftlichen Schaden und Reputationsverlust. Krisen abzuwenden und zu begrenzen ist das Ziel des Krisenmanagements. Hier spielt die richtige Krisenkommunikation eine entscheidende Rolle. Das Rüstzeug dafür liefert Arnd Joachim Garth. Gelungene Praxisbeispiele, ein lebendiger Schreibstil und eigene Cartoons veranschaulichen den Sachverhalt kurzweilig und fundiert. Mit der kompletten Checkliste zur Krisenbewältigung. Aus dem Inhalt: Krisenkommunikation - eine ...

73,00 CHF

Strategische Gestaltung des Lebenszyklus von Mega-Events
Mega-Events wie Olympische Spiele, FIFA Fußballweltmeisterschaften und Weltausstellungen haben sich im Laufe des letzten Jahrhunderts zu einem wesentlichen Element der modernen Gesellschaft entwickelt. Diese Veranstaltungen sind ein bedeutender Wirtschaftsfaktor mit regelmäßigen Investitionen in Milliardenhöhe und bei ihrer Planung und Durchführung ist eine enorme Komplexität zu bewältigen. Dirk P. Weiß beschreibt das Phänomen Mega-Events erstmals umfassend. Dabei strukturiert er die strategischen ...

110,00 CHF

Steuerrechtliche Wertfindung aus Sicht der Betriebswirtschaftlichen Steuerlehre
Die Bewertung von Gütern und Dienstleistungen im Steuerrecht begegnet erheblichen Problemen, wenn hierbei nicht auf Geldtransaktionen zurückgegriffen werden kann. Die von Rechtsprechung und Finanzverwaltung verwendeten Bewertungsverfahren werden unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten vielfach kritisiert. Auch ist eine erhebliche Streitanfälligkeit der Wertfindung festzustellen. Ausgehend von der grundlegenden Auseinandersetzung mit der steuerrechtlichen Bewertungsproblematik entwickelt Dr. rer. pol. Christoph Löffler, LL.M., StB, einen Bezugsrahmen, anhand ...

79,00 CHF

Netzbasiertes Lehren und Lernen in der betrieblichen Weiterbildung
Netzbasierte Lehr- und Lernformen erobern die betriebliche Weiterbildung, ohne die traditionellen Lehr- und Lernformen generell in Frage zu stellen. Über den Einsatz dieser Methoden bestehen unterschiedliche Standpunkte, die ein Spannungsfeld im Unternehmen selbst und auch zwischen Wissenschaft und gewinnorientierter Praxis entstehen lassen. Katrin Keller lotet diese Spannungen mit dem Ziel aus, eine komplementäre Beziehung zwischen Wissenschaft und Praxis möglich zu ...

85,00 CHF

Die neuen Grundlagen der Führung
Warum läuft so vieles schief in den Unternehmen? Menschenbilder, die in unserer Gesellschaft kursieren, prägen auch die Entwicklung in den Unternehmen. Der Philosoph und Psychologe Helmut Geiselhart begibt sich auf die Suche nach einem neuen Menschenbild und wird dabei in der Neurologie, der Gesellschaftslehre und der Psychoanalyse fündig. Er beschreibt, welche Konsequenzen dieses andere Menschenbild für die Auswahl und die ...

73,00 CHF