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Wo bleiben die Kunden...?
Der Touristik-Markt erlebt einen dramatischen Umbruch: Zwei Drittel der Reisebüros bangen um ihre nackte Existenz. Veranstalter, Leistungsträger und Airlines versuchen alles, um das klassische Reisebüro an die Wand zu drängen und ihm seine Kunden wegzunehmen. Die meisten Büroleiter und Agenturinhaber wissen zwar, dass ein modernes Reisebüro-Marketing sie retten könnte, jedoch: "Ich habe keine Zeit für ein Marketingstudium - und externe ...