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Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement

Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement

Behrens, Jürgen
Qualitätsmanagement gehört heute bei vielen Unternehmen zum täglichen Geschäft und ist Voraussetzung für die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden, für Effektivität und wirtschaftlichen Erfolg. Am Leitfaden der DIN EN ISO 9001: 2000 stellt der Unternehmensberater Jürgen Behrens die wesentlichen Anforderungen an ein effektives Qualitätsmanagement dar. Er übersetzt die Normsprache auf die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen und untermauert seine Aussagen ...

30,90 CHF

Übersicht über das Sozialrecht - Ausgabe 2018/2019

Übersicht über das Sozialrecht - Ausgabe 2018/2019

Das vielfach bewährte Standardwerk gibt einen verständlichen, ausführlichen und aktuellen Überblick über alle Bereiche des Sozialrechts in Deutschland. Die Autorinnen und Autoren des Werkes sind Fachleute aus den Bundesministerien, den Sozialversicherungen oder dem Bundessozialgericht. Sie informieren praxisnah über das gesamte Spektrum der sozialen Sicherung - von der Grundsicherung für Arbeitsuchende über die Altersversorgung bis hin zur internationalen sozialen Sicherung.

67,00 CHF

Übersicht über das Arbeitsrecht/Arbeitsschutzrecht - 2018/2019

Übersicht über das Arbeitsrecht/Arbeitsschutzrecht - 2018...

Die Übersicht über das Arbeitsrecht/Arbeitsschutzrecht umfasst folgende Themenbereiche: Arbeitsvertragsrecht, kollektives Arbeitsrecht, sozialer, technischer und medizinischer Arbeitsschutz sowie die Arbeitsgerichtsbarkeit. Experten aus dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales, der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, der Wissenschaft und den Arbeitsgerichten stellen die Inhalte kompetent und gut verständlich dar.

67,00 CHF

Bin gut angekommen - Die wichtigsten sozialen Spielregeln für Azubis

Bin gut angekommen - Die wichtigsten sozialen Spielregeln...

Ehlers, Ingrid Ute / Schäfer, Regina
Gut ankommen, klasse mit allen auskommen: Das wünschen sich alle Auszubildenden. Dieser Wunsch kann in Erfüllung gehen. Die Zauberformel lautet "soziale Spielregeln kennen". Die Autorinnen geben Antworten auf die fünf wichtigsten Fragen: Wie geht man mit Kunden, Chefs und Kollegen um? Wie funktioniert Smalltalk? Was bedeutet Teamarbeit? Wie verhält man sich, wenn man kritisiert wird? Welche Kleidung ist jobtauglich? Geschichten ...

30,90 CHF

Einfach gut formulieren

Einfach gut formulieren

List, Karl-Heinz
Weniger ist oft mehr! Dass dies auch fürs Schreiben gilt, vor allem fürs Schreiben im Beruf, zeigt Karl-Heinz List in diesem Ratgeber. Kritisch und humorvoll betrachtet er die sogenannte gehobene Sprache aus den Chefetagen und Personalabteilungen. Er verrät, wie man mit einfachen Mitteln, die jeder lernen kann, umständliche Texte in verständliche Informationen verwandelt. Das gilt für Abmahnungen genauso wie für ...

32,50 CHF

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