50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE - BAND 10
Seit 10 Jahren teilt junokai, die CS/CX Unternehmensberatung aus Berlin, nun schon wöchentlich seine Tipps auf www.junokai.de, und blickt inzwischen mit über 500 Einzeltipps auf eine beachtliche Sammlung zurück. In der vorliegenden zehnten Ausgabe der jährlichen ¿50 Tipps für einen besseren Kundenservice¿ finden Sie wie gewohnt die ¿Tipps der Woche¿ aus einem Jahr Beratungspraxis im Kundenservice in einem übersichtlichen Kompendium. ...