2 Ergebnisse.

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1, 7, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Veranstaltung: IMG41, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit soll zuerst ein Grundverständnis zu IT-Service Management und ITIL herbeiführen. Fragen wie "Was ist ITSM?", "Was verbirgt sich hinter ITIL?" und "Welche Besonderheiten im Kontext ITIL liegen für KMU vor?" sollen dadurch beantwortet werden. ...

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: 2.3, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit setzt sich mit der Frage auseinander, inwiefern mobile Endgeräte und soziale Medien das Customer-Relationship-Management (CRM) beeinflussen.Zu Beginn werden die Begriffe CRM, mobile Endgeräte und soziale Medien grundlegend erläutert. Anschließend wird die Einflussnahme mobiler Endgeräte und ...