Die 12 Erfolgsfaktoren der Balanced Scorecard in Krankena...
Fachbuch aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Controlling, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die Methode der Balanced Scorecard (BSC) nach Kaplan und Norton gilt als erfolgreiches modernes Steuerungstool, das primär für profitorientierte und börsennotierte Unternehmen entwickelt wurde. Dabei werden ausgehend von einer vorhanden Strategie in den nachfolgenden vier Perspektiven strategische Ziele abgeleitet: 1. Finanzperspektive 2. Kundenperspektive 3. Interne Prozessperspektive ...