Implementierung von Total Quality Management in der Gesun...
Das Buch erforscht die angewandten Prinzipien, um Total Quality Management (TQM) in Gesundheitseinrichtungen zu erreichen. Die Hauptelemente wurden in Übereinstimmung mit Fachleuten und internationalen Standards erarbeitet. Diese Prinzipien, Elemente und die damit verbundenen Prozesse wurden auf die Gesundheitsbranche und die spezifischen Anforderungen ihrer Operationen, Management und Kunden reflektiert. Um die Literaturstudie in die Praxis umzusetzen, wird eine Fallstudie der Gesundheitsbranche ...