Strategische Beschaffung von Dienstleistungen
Ein kontinuierlich steigender Anteil des dienstleistungsbezogenen Beschaffungsvolumens und der starke Einfluss von fremdbezogenen Dienstleistungen auf die betriebliche Effektivität, Effizienz und Motivation sowie auf die Bildung immaterieller Vermögenswerte kennzeichnen die strategische und zunehmende Bedeutung der Beschaffung von Dienstleistungen in Unternehmen. Doch warum wird die Dienstleistungsbeschaffung als komplexer als die Sachleistungsbeschaffung wahrgenommen? Welches sind die vorherrschenden Praktiken und Defizite der betrieblichen Dienstleistungsbeschaffung? ...