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IT-Strategien in Wissenschaft und Praxis
Der Entwicklung von Strategien in der Informationstechnologie (IT) wird seit Jahren von der Managementpraxis große Bedeutung zugesprochen und auch in der Forschung viel Aufmerksamkeit gewidmet. Als Treiber der Digitalisierung stehen Informationstechnologien inzwischen sogar im Mittelpunkt der Strategiediskussion. Dennoch herrscht wenig Einigkeit darüber, was unter einer IT-Strategie zu verstehen ist. Ziel des vorliegenden Buches ist es, zu einem besseren Verständnis von ...

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IT-Service Management in Wissenschaft und Praxis
In der wissenschaftlichen Auseinandersetzung mit den Führungsaufgaben der Informationsverarbeitung stehen die Planung ("Plan") und Realisierung ("Build") der Informationsinfrastruktur (IIS) im Vordergrund des Interesses. IV-Führungskräfte in der Praxis sind demgegenüber überwiegend mit der Steuerung und Überwachung des laufenden Betriebs der IIS befasst ("Run"). In Ermangelung wissenschaftlich begründeter Empfehlungen zum Management des IV-Betriebs orientiert sich die Praxis seit Jahren an Standards und ...

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