5 Ergebnisse.

Innovatives Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung
Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Organisation und Verwaltung, Note: 1.5, Fachhochschule Nordwestschweiz, Sprache: Deutsch, Abstract: Beim Stadtbüro handelt es sich um ein Servicecenter. Es ist die erste Anlaufstelle für die Kunden der Gemeindeverwaltung. Das Stadtbüro entstand durch die Zusammenlegung der Abteilungen Einwohnerdienste, Empfang und Telefonzentrale. Nach dessen Besuch sollte der Kunde bereits bedient und zufrieden die Gemeindeverwaltung wieder ...

57,90 CHF

Einführungskonzept für neue Angestellte am Beispiel einer öffentlichen Verwaltung
Die Auswahl und Einarbeitung von qualifiziertem Personal ist mit hohen Kosten und viel Aufwand verbunden. Die Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden geschieht oft unsystematisch und ist sehr stark vom jeweiligen Vorgesetzten abhängig. Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, ein Einführungskonzept zu erarbeiten. Dabei wird zuerst der IST-Zustand erhoben und die Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, sich anonym zu ihrem Start zu ...

36,50 CHF

Konstruktion eines Fragebogens
Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 5.0 (in der Schweiz), Fachhochschule Nordwestschweiz, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Anwendung des Fragebogens ist ein komplexerer Ablauf. Dies ist sicher all jenen Personen bekannt, welche schon einmal einen Fragebogen entwickelt haben oder an einem Teilschritt einer Entwicklung dabei waren. Es gilt die am Anfang stehende Fragestellung oder Hypothese zu ...

26,90 CHF

Einführungskonzept für neue Angestellte am Beispiel einer öffentlichen Verwaltung
Diplomarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 5.5 (in der Schweiz), , Sprache: Deutsch, Abstract: Die Auswahl und Einarbeitung von qualifiziertem Personal ist mit hohen Kosten und viel Aufwand verbunden. Die Einarbeitung der neuen Mitarbeiter geschieht häufig unsystematisch und ist sehr stark von der jeweiligen Abteilungsleitung abhängig. Gerade die Einführung und die ersten Tage ...

36,50 CHF

Optimierung der Kundenzufriedenheit trotz Stellenabbau am Schalter. Praxisbeispiel einer kleinen Stadtverwaltung
Masterarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1.1, Fachhochschule Burgenland (aim), Veranstaltung: Studiengang EMBA/MBA, Sprache: Deutsch, Abstract: Als Ziel dieses Forschungsprojektes wurde wissenschaftlich geprüft, ob und wie die Zufriedenheit der Einwohnerinnen und Einwohner trotz des bevorstehenden Stellenabbaus aufrechterhalten oder gar erhöht werden kann. Die Arbeit dreht sich dabei rund um das Thema Change Management. ...

60,50 CHF