Krisenmanagement und -kommunikation im Tourismus
Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Krisen im Tourismus ¿ besonders nach den jüngsten Terroranschlägen auf Bali wieder ein hochaktuelles Thema. Urlaub hat für die meisten Menschen einen besonderen Stellenwert, doch die ¿schönsten Wochen des Jahres¿ verlaufen für Reisende nicht immer so, wie sie es sich vorstellen: Die Bombenexplosion auf Djerba, bei der hauptsächlich deutsche Touristen ums Leben kamen, der Unfall des ICE in Eschede, ...