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Krisenmanagement ist der Prozess, mit dem eine Organisation mit einem störenden und unerwarteten Ereignis umgeht, das der Organisation oder ihren Interessenvertretern zu schaden droht. Das Studium des Krisenmanagements hat seinen Ursprung in großen Industrie- und Umweltkatastrophen in den 1980er Jahren. Es gilt als der wichtigste Prozess in der Öffentlichkeitsarbeit. Drei Elemente sind einer Krise gemeinsam: (a) eine Bedrohung für die ...

Branding ist die Marketingpraxis der aktiven Gestaltung Ihrer Marke. Das ist die grundlegende Definition, aber da steckt noch viel mehr dahinter. Branding ist das, was Ihr Unternehmen braucht, um das Durcheinander zu durchbrechen und die Aufmerksamkeit Ihres idealen Kunden zu gewinnen. Es ist das, was Erstkäufer in Kunden auf Lebenszeit verwandelt und ein gleichgültiges Publikum in Marken-Evangelisten verwandelt. Es ist ...