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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Eine Marke hat eine immense Macht und stellt einen immer bedeutenderen immateriellen Wertschöpfer in Unternehmen dar. Die Stärke einer Marke reflektiert sich dabei in den Köpfen der relevanten Anspruchsgruppen, wes­halb ein wesentliches Ziel der Marketingfachleute darin besteht, den Kunden bes­ser zu kennen. Trotz Investitionen in Millionenhöhe, bleibt dieser jedoch ein Rätsel, so dass die bisher in der ...