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Für die erfolgreiche Ausführung und die Wettbewerbsfähigkeit von Geschäftsprozessen sind Wissen und Wissensmanagement entscheidend. Es besteht jedoch ein Defizit im Hinblick auf ein ausreichendes Verständnis über den Wissensmanagementbedarf von Geschäftsprozessen. Deshalb sind gezielte und wirkungsvolle Wissensmanagementinitiativen bislang weniger das Ergebnis einer systematisch und auf Basis einer fundierten Grundlage getroffenen Entscheidung, sondern vielmehr ein seltenes Zufallsprodukt. In der vorliegenden Arbeit werden ...