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Leitfaden für die Einführung von Qualitätsmanagement in kleinen Unternehmen.- Schritt für Schritt ein zertifizierungsreifes Qualitätsmanagement-System aufbauen- Speziell für kleinere und mittlere Unternehmen- Kompakt und auf das Wesentliche konzentriert- Mit kompletten Musterhandbüchern- Alle Vorlagen und Formulare können individuell angepasst werden- Extra: E-Book inside"Easy ISO 9001:2015 für kleine Unternehmen" zeigt Ihnen, wie Sie mit geringstmöglichem Aufwand ein zertifizierungsreifes Qualitätsmanagement-System aufbauen können. Mit ...

Das Controlling- und Führungsinstrument der Balanced Scorecard unterstützt die Erhebung von harten und weichen Kennzahlen und ermöglicht es dadurch, auch strategische Ziele fassbar zu machen. Die gewonnenen Kennzahlen können eingesetzt werden, um den Anforderungen der neuen ISO 9001:2000 zu entsprechen: Messung von Prozessen, Vision, Strategie (Qualitätspolitik) und Nachweis der Wirksamkeit des QM-Systems an messbaren Qualitätszielen mit BSC. Das Buch liefert ...