Verschiedene Kundentypen bei Mass Customization-Leistunge...
Masterarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Industriebetriebslehre, Note: 1, 7, Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit soll eine Systematisierung der verschiedenen Nutzenattribute im Sinne einer Typologie schaffen, welche auch als Grundlage für die Erarbeitung der Kundentypen dienen soll. Darauf aufbauend können Implikationen für Anbieter abgeleitet werden, wie Interaktionen im Zuge der Leistungserstellung kundenabhängig ...