Vorgehensmodell zur Steigerung der Maturität im IT-Servic...
Masterarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: Gut (5.3), Fernfachhochschule Schweiz (FFHS Schweiz), Veranstaltung: EMBA, Sprache: Deutsch, Abstract: Für die Zielerreichung wird in dieser Master-Thesis untersucht, welches Potential in den ICT-Organisationen der Schweizer KMU-Unternehmen für eine Effizienzsteigerung vorhanden ist. Ein bedeutender Aspekt dieser Forschung ist der Praxisbezug des gesamten IT-Service-Managements. Dies bedeutet, dass in dieser Master-Thesis ...