Controlling in der Pflege
Insbesondere der medizinische Fortschritt, eine älter werdende Bevölkerung und wachsende Ansprüche der Patienten an Art, Umfang und Qualität haben die Leistungserbringung in Krankenhäusern in den letzten Jahren verändert. Die Berufsgruppe der Pflege hat in Spitälern den häufigsten Patientenkontakt und stellt den größten Personalanteil dar. Dabei ist sie in Managementprozesse österreichischer Gesundheitseinrichtungen bisher nur in Teilbereichen eingebunden. Welche Instrumente eignen sich ...