PR 2.0: Sieben Thesen zu Public Relations im Mitmach-Web
Wer heute aufmerksam die Nachrichtenlage verfolgt, stellt schnell fest, dass zahlreiche Reputationskrisen von Unternehmen ihren Ursprung im Web haben. "Heftige Reaktionen im Internet", so heißt es dann, hätten den Konzern zum Einlenken bewegt. "Kleine" Blogger bringen also "große" Konzerne dazu, auf die Durchsetzung ihres Markenrechts zu verzichten oder ihr Produktportfolio anzupassen. Wie kann es dazu kommen? Und welche Möglichkeiten bieten ...