Ranking des Versicherungsangebotes im Internet
Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: In der vorliegenden Arbeit werden die Anforderungen für einen erfolgreichen Internet-Auftritt von Versicherungsunternehmen entwickelt und dargestellt. Ein Internet-Auftritt wird dann als erfolgreich angesehen, wenn er sich weitestgehend an den Erwartungen und Wünschen der Internet-Nutzer orientiert. Die Ermittlung der Erwartungen der Nutzer erfolgte über die Auswertung von Studien und Umfragen. Die entwickelten Kriterien werden in zwei Blöcke aufgeteilt. ...