Operative Exzellenz in Retailbanken
Dieses Buch vermittelt Fach- und Führungskräften in Kreditinstituten Methoden und ein Vorgehen, wie effiziente Prozesse und wettbewerbsfähige Strukturen implementiert werden können. Die Leser lernen dabei vom Erfolgsmodell des Toyota-Systems, von dem auch der Dienstleistungssektor enorm profitieren kann. Klaus Röhr erläutert mithilfe eines durchgehenden Fallbeispiels, der Retail Bank AG, wie sich etwa Verschwendung identifizieren und eliminieren lässt und wie Digitalisierung und ...