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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In Deutschland hat jedes Kind ab dem 3. Le­bens­jahr einen Rechtsanspruch auf einen Kindergartenplatz. Dies hat zu ei­nem erheblichen Ausbau des Platz­ange­bo­tes geführt. Häufig zu Lasten des qualitativen Anspruches der Einrichtungen. Dabei ist eine Dienstleistungsqualität gefragt, die allen Betroffenen gerecht wird: den Kin­dern, Eltern, Trägern und Einrichtungen, den Zuschussgebern und der Öffent­lich­keit. In Hinblick auf die Qualität ...

Inhaltsangabe:Problemstellung: Im Rahmen der Diplomarbeit sollen Grundlagen vermittelt werden, die das Verständnis für Qualität in Kindertageseinrichtungen fördern. Die gegenwärtige Situation wird betrachtet aus europäischer Sicht und auch die bildungspolitischen Probleme werden geschildert. Ein Überblick über derzeit diskutierte Qualitätskonzepte ergänzt die gesamte Arbeit. Dem 10. Kinder- und Jugendbericht kann man entnehmen, dass in keinem anderen Dienstleistungsbereich derart große Qualitätsunterschiede wahrgenommen werden, ...