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Um die Qualität bei der Gesundheitsversorgung mess- und nachprüfbar zu gestalten, müssen Qualitätsmerkmale ermittelt und beschrieben werden. Die allgemeinen Anforderungen an ein QM-System sind in der ISO 9001 festgelegt, die die Basis für eine bereichsspezifische Norm des Qualitätsmanagementsystems für Organisationen der Gesundheitsversorgung (DIN EN 15224:2012-12) bildet. Der Autor erläutert zielgruppenorientiert die Inhalte beider Normen und vergleicht sie. Eine tabellarische Gegenüberstellung ...

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Das Buch ist Hilfsmittel nicht nur für den Qualitätsmanager sondern auch für den Arzt, Pflegenden und nicht-akademischen Mitarbeiter in einer Einrichtung des Gesundheitswesens. Es eröffnet den Zugang zur QM-Fachsprache in der Medizin: wichtige Fachbegriffe werden definiert, deren Bedeutung für die Medizin näher erläutert, deren Zusammenhänge dargestellt und durch englische Übersetzungen ergänzt. Die Begriffe entsprechen dem anerkannten Stand der Normen und ...