Heutige und zukünftige Herausforderungen an die Qualitäts...
Die aktuelle Situation in der Industrie und im Dienstleistungssektor ist durch eine starke Veränderung der Geschäftsmodelle geprägt. Gekoppelt mit der Digitalisierung vieler Geschäftsprozesse bewirkt und erzwingt dies enorme Anpassungen in und zwischen den Organisationen. Diese drastischen Veränderungen müssen vom Qualitätsmanagement (QM) unmittelbar begleitet werden, um mit Methoden und Techniken des Qualitätsmanagements die Prozesse sicher umzugestalten und anschließend angepasste QM-Systeme in ...