ICT im Marketing
Trotz Fortschritten im IKT-Marketing bleiben Unternehmen hinter ihren Zielen zurück. IKTs wie CRM, ERP und Intranet werden als wichtig für die Schaffung von Wettbewerbsvorteilen angesehen. Trotz ihrer rasanten Verbreitung haben sich nur wenige Studien, hauptsächlich aus der Informationstechnologie (IT) und der Ingenieursliteratur, der Aufdeckung der Faktoren gewidmet, die die Diffusion neuer Informationstechnologien und ihren richtigen Einsatz innerhalb einer Organisation beeinflussen. ...