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Im 21. Jahrhundert werden immer mehr Unternehmen mit neuen und oft radikalen Technologien konfrontiert, die häufig zu ganz anderen Geschäftsmodellen führen. Die Nachfrage und die Erwartungen der Verbraucher ändern sich schnell und radikal, da die IKT neue und verbraucherorientierte Konsummuster ermöglichen, die häufig in direktem Widerspruch zu den Interessen und Bedürfnissen der Industrie stehen. Schumpeters Wind der schöpferischen Zerstörung erklärt ...

In Zeiten, in denen Marketing und Kommunikation immer weiter verschmelzen und immaterielle Unternehmenswerte permanent an Bedeutung gewinnen, geht es nicht mehr alleine darum, Kunden, Investoren und Mitarbeiter für sich zu gewinnen, sondern sämtliche Stakeholder eines Unternehmens: alle diejenigen, die von Unternehmensentscheidungen betroffen sind oder diese direkt oder indirekt beeinflussen können. Dies ist Aufgabe der strategischen Kommunikation, einer noch jungen Disziplin. ...