Kommunikationspolitik für Hochschulen
In der Öffentlichkeit wird überwiegend ein negatives Bild von der Leistungsfähigkeit der staatlichen Hochschulen in Deutschland vermittelt. Insbesondere Effizienz und Effektivität der Hochschulen stehen gegenwärtig auf dem Prüfstand. Eine umfassende Bestandsaufnahme verdeutlicht, daß es häufig an einer konsistenten Kommunikationsstrategie mangelt. Aus Sicht des Dienstleistungsmarketing wird - am Beispiel ausgewählter Zielgruppen - ein umfassendes Kommunikationskonzept entwickelt. Im Mittelpunkt steht dabei die ...