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ENTSCHEIDUNGSANALYSE DES MMNC-MODELLS
Warteschlangen sind in Banken heutzutage ein alltäglicher Anblick, besonders montags und freitags. Ziel dieses Projekts ist es, die durchschnittliche Zeit, die die Kunden in der Warteschlange verbringen, und die tatsächliche Zeit bis zur Erbringung der Dienstleistung zu ermitteln und so die Auswirkungen der Zeitverschwendung und die damit verbundenen Kosten zu untersuchen. Die Primärdaten wurden in der SBI-Filiale in der Canara ...