Handbuch Kundenbetreuung für Unternehmer
Kundenbetreuung ist die positive persönliche oder unternehmerische Einstellung, das Verhalten und die Handlungen, die von Einzelpersonen/Institutionen bei der Interaktion und dem Austausch innovativer Produkte und Dienstleistungen für eine monetäre oder nicht-monetäre Gegenleistung entwickelt und praktiziert werden, die den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden entsprechen und darauf ausgerichtet sind, sie zu erfreuen, zufrieden zu stellen und schließlich das Unternehmen des Unternehmers ...